Privaatsuspoliitika
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas SIA “RO-light” (edaspidi – vastutav töötleja) töötleb isikuandmeid, mis saadakse klientidelt ja veebilehe www.svet.lv kasutajatelt.
Isikuandmeid töödeldakse kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (GDPR) ning Läti Vabariigi õigusaktidega.
1. MIS ON KÜPSISED
Küpsised (inglise keeles cookies) on väikesed tekstifailid, mis salvestatakse teie arvutisse, tahvelarvutisse või mobiilseadmesse, kui külastate veebilehte.
Küpsised võimaldavad veebilehel:
- meeles pidada kasutaja tegevusi ja seadeid;
- tagada veebilehe tehniline toimimine;
- analüüsida veebilehe kasutamist;
- parandada kasutajakogemust.
2. MILLISEID KÜPSISEID ME KASUTAME
Veebilehel võidakse kasutada järgmisi küpsiste kategooriaid.
Hädavajalikud küpsised
Need küpsised on vajalikud Veebilehe toimimiseks.
Need tagavad:
- veebilehe põhifunktsioonid
- ostukorvi toimimise
- turvalisuse ja juurdepääsu veebilehele.
Ilma nende küpsisteta ei saa veebileht täielikult toimida.
Funktsionaalsed küpsised
Need küpsised aitavad parandada kasutajakogemust, näiteks:
- jätavad meelde kasutaja valitud seaded
- salvestavad keelevaliku
- salvestavad ostukorvi teabe.
Analüütilised küpsised
Analüütilised küpsised aitavad mõista, kuidas külastajad Veebilehte kasutavad.
Näiteks:
- milliseid lehti külastatakse kõige sagedamini
- kui kaua kasutajad veebilehel viibivad
- kuidas kasutajad veebilehele jõuavad.
Seda teavet kasutatakse Veebilehe toimimise parandamiseks.
Analüüsiks võidakse kasutada kolmandate osapoolte tööriistu, näiteks:
- Google Analytics
Turundusküpsised
Turundusküpsiseid võidakse kasutada selleks, et:
- näidata kasutajale asjakohaseid reklaame
- analüüsida reklaami tõhusust.
Neid küpsiseid võidakse seada kolmandatest osapooltest teenuseosutajate kaudu.
2.1. MILLISEID ISIKUANDMEID ME KOGUME
Me võime töödelda järgmisi isikuandmeid:
Isikutuvastusandmed
- eesnimi
- perekonnanimi
Kontaktandmed
- telefoninumber
- e-posti aadress
- tarneaadress
Tellimuse andmed
- ostetud tooted
- tellimuste ajalugu
- makseteave
Tehnilised andmed
- IP-aadress
- brauseri tüüp
- seadme andmed
- küpsiste andmed
2.2. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRGID
Isikuandmeid töödeldakse järgmistel eesmärkidel:
Tellimuse täitmine
- tellimuse töötlemine
- makse töötlemine
- tarne tagamine
- suhtlus tellimuse kohta
Klienditeenindus
- küsimuste ja kaebuste läbivaatamine
- teabe andmine teenuste kohta
Ettevõtte tegevuse parendamine
- veebilehe toimimise analüüs
- teenuste kvaliteedi parandamine
Turundus (kui klient on nõus)
- uudiste saatmine
- teave eripakkumiste kohta
2.3. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE ÕIGUSLIK ALUS
Isikuandmeid töödeldakse järgmistel alustel:
- lepingu täitmine (tellimuse esitamine)
- juriidiliste kohustuste täitmine
- vastutava töötleja õigustatud huvid
- isiku nõusolek (näiteks uudiste saamiseks)
2.4. ISIKUANDMETE EDASTAMINE KOLMANDATELE ISIKUTELE
Isikuandmeid võidakse edastada järgmistele koostööpartneritele:
- makseteenuse pakkujad
- tarneteenuse pakkujad
- IT-teenuse pakkujad
- raamatupidamisteenuse pakkujad
Need partnerid tohivad isikuandmeid kasutada ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks.
Isikuandmeid ei müüda ega rendita kolmandatele isikutele.
3. KOLMANDATE ISIKUTE KÜPSISED
Mõningaid küpsiseid võidakse paigaldada kolmandate isikute abil, näiteks:
- Meta (Facebook)
- makseteenuse pakkujad
- analüütikatööriistad.
Need kolmandad isikud võivad andmeid töödelda oma privaatsuspoliitikate kohaselt.
4. KÜPSISTE SÄILITAMISE TÄHTAEG
Isikuandmeid säilitatakse ainult nii kaua, kui on vajalik:
- tellimuse täitmiseks;
- raamatupidamisnõuete järgimiseks;
- juriidiliste kohustuste täitmiseks;
Raamatupidamisdokumente säilitatakse kooskõlas Läti õigusaktidega (tavaliselt 5 aastat).
4.1. Seansiküpsised
Need kustutatakse pärast brauseri sulgemist.
4.2. Püsiküpsised
Need salvestatakse kasutaja seadmesse teatud ajaks või kuni kasutaja need kustutab.
5. KÜPSISTE HALDAMINE
Kasutaja saab küpsiseid hallata või kustutada oma brauseri seadetes.
Populaarsemates brauserites saab seda teha järgmiselt:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
- Microsoft Edge
Pange tähele, et küpsiste keelamine võib mõjutada Veebilehe funktsionaalsust.
5.1. GDPR-i kohaselt on kliendil järgmised õigused:
- taotleda juurdepääsu oma isikuandmetele
- taotleda andmete parandamist
- taotleda andmete kustutamist (“õigus olla unustatud”)
- piirata andmete töötlemist
- esitada vastuväiteid andmete töötlemisele
- taotleda andmete ülekandmist
- võtta tagasi nõusolek andmete töötlemiseks
Taotlused saab saata e-posti aadressile: info@svet.lv
6. NÕUSOLEK KÜPSISTE KASUTAMISEKS
Veebilehe esmakordsel külastamisel kuvatakse kasutajale teade küpsiste kasutamise kohta.
Veebilehe kasutamist jätkates või küpsiste kasutamist kinnitades nõustub kasutaja käesoleva küpsiste poliitikaga.
7. MUUDATUSED KÜPSISTE POLIITIKAS
Vastutav töötleja võib teha käesolevas privaatsuspoliitikas (küpsiste poliitikas) muudatusi.
Kehtiv versioon on alati kättesaadav veebilehel https://svet.lv/politika
8. KONTAKTANDMED
Kui teil on küsimusi küpsiste kasutamise kohta, võite meiega ühendust võtta:
Isikuandmete vastutav töötleja:
SIA “RO-light”
Registrikood: 40203738781
Juriidiline aadress: Matīsa iela 25, Rīga, LV-1001
Telefon: +371 20 202 420
Veebileht: www.svet.lv